Le Shiatsu se reçoit habillé, le plus souvent allongé sur un futon (matelas) posé à même le sol.
Le soin dure entre 1h et 1h30 et comprend un temps d’échange en début et fin de séance. Pour les enfants, la durée d’une séance est plus courte.
Il est recommandé de ne pas prendre un repas trop lourd avant la séance et de porter des vêtements souples et confortables.
La pratique du shiatsu est complémentaire à tout autre soin et ne saurait se substituer à celle des médecins ou autres professionnels de santé.